阳光明媚，建设银行企石支行，一如往常开门营业。忽然大堂迎来两个客户，一前一后，一老一少，客户穿着围裙，直接冲进客户经理室。

“经理！”所有办理业务的客户都刹那之间停下来看着这两位客户。

姚经理马上接待这两位情绪不稳定的客户，询问这两位客户具体情况

“你好，请问您需要办理什么业务？”“马上帮我封住我名下的卡，我被诈骗了，3万元都被划走了，这可怎么办啊？”两位客户声泪俱下，对被诈骗时没有提高警惕感到后悔。

事情非常紧急，姚经理马上通知莫主管，莫主管接到通知以后，紧急协助客户挂失其名下所有的银行账户，同时进行报警处理，并打印银行账户流水，了解整件事的来龙去脉。

经过询问，这客户平常喜欢在抖音看看视频，有一天在抖音浏览视频不小心点击了界面，需要缴纳800费用，客户想要取消这笔业务，随即联系了该抖音账号，表示需要取消该笔业务，然后一步步走入骗子设下的陷阱，输入了银行卡号、名字、密码等信息，提交后就收到划款信息，这才又惊又怒地往银行跑。

这时候，警察也来到了网点，和客户一起进行处理后续。企石支行为保护人民群众的财产安全和保障金融环境的安全，同时也告诫广大金融消费者，各位消费者提高自己的警惕，提高自己的金融知识，以免受到财产安全损失。

发布于：广东省